在電腦上處理訊息，把對話留在順手的位置

這取決於你使用的產品形態與版本。傳統做法是手機與電腦需要保持連接，手機關機或斷網時電腦端可能無法繼續收發；較新的多設備方案在不同系統與地區呈現方式不一，具體以你當前看到的界面提示與官方幫助說明為準。建議在首次使用時留意頁面上的狀態提示，必要時保留手機在手邊，避免在需要回覆時才發現無法使用。

二維碼通常有有效期，停留過久會被刷新。你可以先關閉當前彈窗，重新點擊入口生成新的二維碼，再用手機上的對應功能掃描。若多次失敗，檢查手機與電腦的時間是否自動同步、相機權限是否開啟、螢幕是否有反光或解析度過低，這些都會影響識別。仍不行時，換一個瀏覽器或更新應用版本再試，並參考官方幫助中的故障排查內容。

一般需要先在手機上完成帳號註冊與驗證，電腦端屬於聯動或並行使用的形態。也就是說，註冊環節仍以手機號驗證為核心，電腦端更多承擔日常收發的便利。若你更換手機號或重新安裝手機端，可能會影響電腦端的登入狀態，需要重新掃碼或驗證。具體流程以產品當前指引為準，不建議在未確認的情況下卸載手機端。

同步範圍與版本、系統、帳號狀態有關，不保證所有歷史消息都出現在電腦端。通常近期對話更容易一致呈現，較早的記錄、已刪除內容或被清理的媒體可能不顯示。若你依賴某段重要記錄，建議在手機端保留備份，並以手機端顯示為主，電腦端作為輔助查看與回覆的窗口。這樣即使同步有差異，也不至於影響關鍵資訊的查找。

公用設備建議不要勾選保持登入，用完立即登出並清除瀏覽資料。若瀏覽器提供無痕模式，可優先使用，減少帳號資訊殘留。更重要的是，不要在公用電腦上處理敏感內容，也不要把驗證碼或二維碼截圖發給他人，因為掃碼即代表授權登入，截圖洩露可能帶來風險。離開前再檢查一次是否已登出，是成本很低但很有效的習慣。

先確認網路是否穩定，再嘗試刷新頁面、更換瀏覽器或清理快取。部分網路環境可能對相關服務有限制，這時頁面會表現為無法連接或反覆載入。若手機端正常而電腦端異常，多半與當前網路或瀏覽器設定有關，可以切換網路後再試。若問題持續，請參考官方幫助中的排查說明，不要安裝來源不明的擴充功能來「解決」問題。

不同版本對同時登入的裝置數量限制不同，界面中通常會列出已登入的裝置，並允許你逐一退出。若發現不認識的裝置，應盡快在手機端或設定中將其移除，並檢查帳號安全。具體上限與名稱顯示方式會隨版本變化，以你實際看到的裝置管理頁面為準。定期清理不再使用的登入項目，能讓狀態更清楚。

常見能力包括發送文字、表情、圖片、文件以及進行語音或視訊通話，但可用範圍受瀏覽器權限、系統版本與產品當前支援情況影響。若麥克風或攝影機被瀏覽器攔截，通話或錄音會失敗，需要在網址列的權限設定中允許存取。檔案方面也建議留意大小與格式限制，必要時改用其他方式傳送，並確認對方能正常開啟。